• O NÁS
• PENZION PODHÁJ
• Hospoda KOUPÁK
• PodmÍnky UBYTOVÁNÍ
• REZEVACE UBYTOVÁNÍ
• KONTAKT

Podmínky ubytování:

 

Objednávka a rezervace pokoje:
Objednávku ubytování lze provést prostřednictvím online formuláře,  další dotazy zodpovíme  na tel. čísle 608/979215, nebo  e-mailem na adrese info@podhaj.cz
V případě volné kapacity Vám bude objednávka potvrzena do pěti dní e-mailem a požadovaný termín, typ ubytování a kapacita Vám budou rezervovány. Současně s potvrzením objednávky, budete požádáni o zaplacení zálohy 50% z ceny ubytování. Po zaplacení zálohy Vám bude doručeno potvrzení o ubytování  a Vaše rezervace bude považovaná za závaznou.  Doplatek ceny ubytování, popřípadě další dohodnuté služby jsou k úhradě po příjezdu do penzionu, či splatností faktury dle předem smluvených podmínek.

Pobyt:
Nástup k pobytu je ve sjednaný den po 14,00 hod. nejpozději však v 19,00 hod., není-li  dopředu dohodnuto jinak. V případě pozdějšího nástupu je objednatel povinen informovat alespoň telefonicky ubytovatele o zpoždění a předpokládané době nástupu, neboť jinak si ubytovatel vyhrazuje právo ubytovat po uplynutí 19,30 hod. jiného zájemce.
Ukončení pobytu je do 10,00 hod. dne do kdy je pobyt zaplacen, není-li dohodnuto jinak.  K ukončení pobytu dochází převzetím pokoje ubytovatelem.

Reklamace:
Případné reklamace kvality ubytování a poskytovaných služeb je nutno uplatnit ihned u ubytovatele či jeho zástupce, který posoudí jejich oprávněnost a provede nápravu zjištěných závad.

Storno:
V případě zrušení pobytu, po uhrazení zálohy a provedení rezervace, je výše stornopoplatku  v termínu:

více jak 2 měsíce před nástupem pobytu	0% z celkové ceny pobytu
1 až 2 měsíce před nástupem pobytu	10% z celkové ceny pobytu
22 a více dnů před nástupem pobytu	20% z celkové ceny pobytu
15-21 dnů před nástupem pobytu	30% z celkové ceny pobytu
8-14 dnů před nástupem pobytu	40% z celkové ceny pobytu
0-7 dní před nástupem pobytu	50% z celkové ceny pobytu

Zrušení pobytu:
Dojde-li k nepředvídatelné situaci s objektem ubytovatele, při níž není možné poskytnout sjednané ubytovací služby, nabídne ubytovatel náhradní ubytování ve stejné kvalitě a lokalitě, v případě, že bude nevyhovující, vrátí klientovi poskytnutou zálohu. Tyto události jsou zejména přírodní katastrofy, požár, uzavření objektu z důvodů nezpůsobilosti, závažné osobní a zdravotní problémy ubytovatele a pod.
 
Další ujednání:
Veškeré další vztahy mezi klientem a ubytovatelem se řídí právními předpisy České republiky, především pak Občanským zákoníkem.

 

 

Novinky a Akce